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Le Support
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Le Support


Les différents types de version pour chaque solution Quotium
Chaque version d’une solution Quotium appartient à un type de version donné, ce type évoluant suivant le cycle de vie des solutions. Trois types de versions caractérisent les solutions Quotium, ces derniers étant présentés dans le tableau ci-après.

Les types de versions Niveau de support associé
Version majeure
  • Version complète de la solution
  • Version disposant d’une ou plusieurs nouvelles fonctionnalités majeures de la solution et de l’ensemble des correctifs apportés depuis la dernière version majeure
  • Version pouvant introduire une refonte architecturale de la solution
  • Version nommée X.0
Version mineure
  • Version complète de la solution
  • Version disposant d’une ou plusieurs nouvelles fonctionnalités mineures de la solution
  • Version sans refonte architecturale de la solution
  • Version nommée X.Y (avec Y > 0)
Correctif
  • Apporte une réponse suite à un problème et/ou dysfonctionnement de la solution
  • Peut se limiter à une livraison partielle de la solution (fichiers par exemple)
  • Livraison faite uniquement par le support technique dès que le correctif est disponible
  • Sera intégré dans la prochaine version mineure ou majeure qui sera livrée
  • Correctif nommé X.Y.Z
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