Le département Services de Quotium est un partenaire qui s’investit complètement dans la réussite de ses clients. Il dispose d’un savoir-faire reconnu et vous permet de faire des choix de déploiement et de mise en œuvre en accord avec la vision stratégique de Quotium. Il vous offre ainsi un large choix de prestations et de formations afin de vous accompagner tout au long de la mise en œuvre et du déploiement de nos solutions.

Les consultants du département Services, fort de toutes leurs expériences, vous apportent leur savoir faire, leur expertise du métier dans le domaine des tests de charge et de la surveillance applicative mais également dans celui de la conduite de projets stratégiques et de grande envergure. Ils disposent également d’un réel savoir faire pédagogique reconnu pour la délivrance des formations et les transferts de connaissance sur nos solutions.

Le Département Services de Quotium s’appuie également sur un réseau de partenaires certifiés et dont l’expertise et le professionnalisme sont reconnus dans les domaines adressés aujourd’hui par Quotium.


Expertise / Conseil / Assistance / Projets
Quotium vous propose différentes typologies d’interventions afin de pouvoir répondre à l’ensemble de vos besoins.

• Expertise / Conseil / Audit
  Ces offres de service packagées vous permettent de disposer à la fois des solutions Quotium pour une durée déterminée ainsi que de l’expertise et de l’accompagnement nécessaires à leurs mises en œuvre. Ces prestations sont la garantie d’une intervention ciblée et bornée dans le temps, portée par le département Service de Quotium et délivrée « clé en main ». Elles permettent de répondre à des problématiques telles que l’audit de performance, le troubleshooting d’applications, le capacity planning pour anticiper vos besoins de performance, dimensionner une architecture, … Elles peuvent, le cas échéant et si vous le désirez, être accompagnées d’un transfert de connaissance.

• Les projets
  Le département Service est également structuré pour répondre à des besoins de déploiement conséquent et à grande échelle des solutions Quotium et ce au travers de projets parfaitement structurés et organisés. Dans un cadre précis, sur la base d’un cahier des charges ou d’une expression de besoins, un consultant métier du département Service de Quotium définira le périmètre d’intervention afin de répondre au mieux à vos attentes. En l’absence de cahier des charges et d’expression de besoins précise, le consultant peut conduire une mission d’assistance à la définition du projet.
  Maîtrisant parfaitement les solutions Quotium et les domaines fonctionnels associés, le département Service de Quotium est à même de réaliser les projets sous la forme d’un engagement de moyens ou d’un engagement de résultats.

Les meilleures pratiques Quotium
L’ensemble des consultants du département Service de Quotium peuvent, à chaque étape de la mise en œuvre de nos solutions, s’appuyer sur un ensemble de bonnes pratiques. Ces dernières ont été élaborées et sont mises à jour régulièrement à partir des retours d’expérience des nombreux projets réalisés.

Elles couvrent les grands domaines liés à l’activité de Quotium comme :

• La définition d’architecture
• Le déploiement de nos solutions vs La sécurité
• L’administration
• Le troubleshooting
• etc.

Dans le cadre de vos projets, ces meilleures pratiques peuvent être adaptées, personnalisées et mises à disposition en tant que livrables.

La méthodologie
Hormis les bonnes pratiques développées par Quotium, les consultants s’appuient également, au cours de leurs différentes interventions, sur un ensemble de méthodologies développées et mises au point par le département Services. Ces méthodologies couvrent les domaines techniques et fonctionnels couverts par les solutions Quotium mais également les domaines annexes comme la gestion de projets, les solutions Quotium vs ITIL, …

Les formations
Le département Service de Quotium vous propose des formations sur l’ensemble de son offre logicielle. Les formations sont données par des consultants qui interviennent régulièrement chez nos clients pour la mise en œuvre de nos solutions. Ils disposent ainsi d’une solide expertise dont ils font bénéficier chacun des participants par des exemples, des retours d’expérience, …
Afin de répondre à vos besoins, les formations sont organisées et dispensées soit dans notre centre de formation à Courbevoie (interentreprises), soit organisées sur votre site (intra-entreprises).