Présentation
Bénéfices
Résultats
Environnements
Solution intégrée de surveillance proactive des applications, AppliManager vous permet de répondre efficacement
aux besoins de suivi et d’amélioration du service rendu.
AppliManager mesure directement le ressenti de l’utilisateur, restitue cette information en temps réel, établit un historique du fonctionnement de l’application. AppliManager identifie et anticipe les incidents avant qu’ils n’affectent la qualité de service de chaque application métier.
AppliManager suit l’application de bout en bout et couvre l’ensemble de son fonctionnement par rapport à l’infrastructure hardware et software.
AppliManager couvre toutes les applications internet ou non, les ERP, SAP, Siebel, Oracle, Citrix, les plateformes J2EE,.NET, Weblogic, WebSphere… et tous les systèmes d’exploitation, Windows, Unix, IBM Mainframe, Bull.
AppliManager fonctionne de façon autonome ou s’interface grâce à son architecture ouverte avec les administrateurs d’infrastructure, Tivoli, HP Openview, BMC Patrol, Nagios, etc., les outils de Help Desk, les logiciels de gestion des incidents.
AppliManager alimente vos tableaux de bord de gouvernance du SI avec des informations essentielles et pertinentes sur le fonctionnement des applications métier.
AppliManager mesure directement le ressenti de l’utilisateur, restitue cette information en temps réel, établit un historique du fonctionnement de l’application. AppliManager identifie et anticipe les incidents avant qu’ils n’affectent la qualité de service de chaque application métier.
AppliManager suit l’application de bout en bout et couvre l’ensemble de son fonctionnement par rapport à l’infrastructure hardware et software.
AppliManager couvre toutes les applications internet ou non, les ERP, SAP, Siebel, Oracle, Citrix, les plateformes J2EE,.NET, Weblogic, WebSphere… et tous les systèmes d’exploitation, Windows, Unix, IBM Mainframe, Bull.
AppliManager fonctionne de façon autonome ou s’interface grâce à son architecture ouverte avec les administrateurs d’infrastructure, Tivoli, HP Openview, BMC Patrol, Nagios, etc., les outils de Help Desk, les logiciels de gestion des incidents.
AppliManager alimente vos tableaux de bord de gouvernance du SI avec des informations essentielles et pertinentes sur le fonctionnement des applications métier.
AppliManager vous offre la visibilité et le contrôle nécessaires pour gérer efficacement la performance et la disponibilité de vos applications critiques. AppliManager vous apporte :
Une intégration en un seul produit de toutes les fonctionnalités nécessaires à la supervision de vos applications.
Une console unique, tableau de bord en temps réel du fonctionnement de vos applications.
Les moyens de prévenir la dégradation du service
La mesure du ressenti utilisateur et la corrélation avec les incidents sur le socle technique
Un reporting complet pour suivre vos SLA
Une intégration en un seul produit de toutes les fonctionnalités nécessaires à la supervision de vos applications.
- Création et exécution de scénarios métiers automatisés, spécialisés pour les applications Web, Citrix, clients Windows, émulation 3270, 5250
- Collecteurs infrastructures multi-tiers et personnalisables
- Gestion des Processus liés à vos SLA
- Prise en compte des plannings pour les astreintes et temps de couverture des mesures
Une console unique, tableau de bord en temps réel du fonctionnement de vos applications.
- Vue par carte du système informatique surveillé (à échelle locale, nationale, internationale, etc.).
- Vue de la chaîne de liaison technique.
- Navigation par drill-down.
Les moyens de prévenir la dégradation du service
- Contrôle en temps réel de toutes les métriques de fonctionnement du réseau
- Détection des franchissements de seuil et des incidents
- Système d’alerte intelligent sur indisponibilité ou dégradation de performance
- Diffusion adaptée à l’entreprise
- Déclenchement d’actions correctives automatisées sur incident
La mesure du ressenti utilisateur et la corrélation avec les incidents sur le socle technique
- Transactions métiers effectuées à fréquence régulière depuis différents sites géographiques (siège social, filiale, agence, réseau externe, etc.)
- Consolidation des mesures avec diagnostic de bout en bout
Un reporting complet pour suivre vos SLA
- Enregistrement en temps réel, dans une base de données, de toutes les informations collectées sur le fonctionnement de vos applications.
- Historique sur le service rendu au niveau de l'utilisateur, et du fonctionnement de chaque élément sensible hardware ou software.
- Rapports personnalisables par période, par site géographique, par application, par équipement.
- Référentiel accessible aux outils de reporting externes.
Cliquez sur les écrans ci-dessous pour les agrandir.
Types d'applications supportées:
- .Net / J2EE / PHP / ASP / AJAX / Air-Flex / Silverlight / Webservices
- Siebel / SAP / Oracle e-business / PeopleSoft / JD Edwards / HRAccess / Hyperion
- Citrix / TSE /Client-Server
- Mainframe IBM / AS400 / Z-OS / Bull
Interfaces:
- WMI
- Perfmon
- Telnet
- SSH
- SQL
- SHELL
- LDAP
- Log
- VB
- Ping
- SNMP
- TCP
- IBM 3270
- IBM 5250
